“Bing search answer page”必应搜索结果页是涵盖桌面和移动端的产品,通过用户搜索的关键词得到我现在设计的结果;
在必应实习期间早先6个月期间,我的一半工作任务是设计涵盖桌面和移动端的搜索结果页,并设计相应的各种规范,来让用户在必应搜索上能有更好的体验。

设计流程: 理解规范 > 研究需求和竞品 > 设计制作(根据需求更新规范文档) > 原型制作与用户反馈

理解规范
在设计的最开始,已经由前期的设计师做过一些关于字体间距和控件的规范,我们称作Semantical Control;

这种规范能够让我们能让我们加快迭代的速度,并且能够和程序同事更加有效率地沟通。

研究需求和竞品
项目经理一般通过用户搜索数据和竞品比较来对现在需要更新的结果页进行排序,制作需求文档; 然后交付给设计师,而我们后续也要通过用户反馈和再次的竞品分析来确认项目经理需求是否合理,并且设计也要符合规范文档。

项目经理的需求不一定都是正确的,可能不符合规范文档,也可能交互体验不太合理; 这个时候我们必须自己寻找竞品来分析,或者找寻潜在的用户使用简单的原型进行使用; 并且在某些时候也必须考虑到合作伙伴和自身的利益; 所以,我们必须要有自己的思考和研究,以期来达到高质量的用户体验。

设计制作(根据需求更新规范文档)
由于搜索结果页的视觉元素相对简单,主要是交互上的流程,所以我们一般都以高保真进行快速迭代; 并根据需求对规范文档进行更新。

规范文档虽然可以增加工作效率,但并不是全然正确和可以适用于所有情景; 在有必要的情境设计中,我们必须根据需求对规范进行修改和增加。

原型制作与用户反馈
在最终稿确定后,我把稿件交付给程序来做原型的设计;并检查可能出现的各种视觉或者交互体验上的问题;原型完成后会继续请用户过来小范围测试并在网上进行flight测试。

交付设计稿件后并不是一个流程的终结;如果后续设计师需要继续跟进更多的问题,这只是迭代循环中的一个步骤。


核心论点一:项目对企业、用户、设计师三方的作用。

1.企业方面由于整体设计的更新,可以带来更多的用户量,从而提升整体品牌和公司业绩,并且公司也可以拿到更加丰富的用户数据。
2.用户可以享受到更好的用户体验。
3.设计师在其中可以学到各个情境下如何带入客户心理去思考,理解所做情境下用户的需求,并且也为以后的设计打下根基。

核心论点二:设计之中的难点

1.情境庞杂,所需要涉猎知识广泛。
2.设计容易陷入想当然。
3.设计容易过分陷入细节。

解决方案:
1.在根据新情境进行设计时,多对潜在用户进行咨询,并自己斟酌用户使用流程。
2.多和其他设计师沟通,互相找出问题。
3.做完一份设计,要放入整体情境中去模拟,找出不足的地方。


总结
这是我工作后的第一个项目,学到的并不仅仅只是设计方面的事情;像这种敏捷流的设计流程,需要设计师担负更多的职责;包括整体的项目时间规划以及和产品经理以及程序的沟通等。

谢谢观赏
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